服務支持
技術經(jīng)理解答為客戶解答產品(pǐn)的使用與維修,產品(pǐn)的裝配、使用(yòng)特(tè)性等技術問題,根據客戶的需要,提供(gòng)技術(shù)指導;另(lìng)公司設(shè)服務熱線隨時為用戶解答(dá)各(gè)種有關方麵的問題。
對使用現場進行實地考察,根據現場的實際情況規劃、設計(jì)、生產、建設合理的遊樂設備項目。為客戶(hù)提供全(quán)套的操作使用說明書,對設備操作人員提供免費的培訓;同時對客戶的設備操作人員進行基本理論、安全保護、以及設(shè)備簡單排查和保養的培訓。
對設備操(cāo)作(zuò)人員(yuán)進行設備操作及設備日常保養和安全培訓,確保用戶能盡快熟悉操作的規程方法可以獨立運行。 專實行“產品質量負責人製度”。在合同簽定後(hòu),從(cóng)設(shè)備規劃、設計、製造、到安裝、試運行,進行定人負責,全過程服務,提高工程質量。